Қабылдау кестесі
Дәрігерлер мен кабинеттер бойынша жүктеме бір экранда: бос уақыт, бос слот және қайталанатын жазбалар.
ReCoding өнімі · стоматологияға арналған CRM
Ресепшн бақылауында: жазылу, келу, төлем
Stom CRM — тіс емдеу клиникасының операциялық жүйесі. Лидтер, дәрігер кестесі, растау, no-show бақылауы, recall және төлемдер бір экранда жиналады.
Орнату 2 күнде · Оқыту тегін · Жеке менеджер · 24 сағатта жауап- Дәрігерлер мен кабинеттер бойынша кесте
- WhatsApp арқылы авто-растау
- Recall тапсырмалары автоматты
УақытДәрігер А. Терапевт · Кабинет 1Дәрігер Б. Ортопед · Кабинет 2Дәрігер В. Хирург · Кабинет 3
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
+ бос слот
Интерактивті демо: кез келген қабылдауға басып, пациент карточкасын ашыңыз
2күнклиниканы толық іске қосуға
0 ₸оқытуресепшн мен дәрігерлерге
ҚАЗ / РУСинтерфейсекі тіл толық қолдауда
24сағатөтінімге жауап беруге
WhatsApp Business APIАвто-растау
Kaspi Pay / QRМоменталды төлем
1С:МедицинаҚызметтер синхронизациясы
IP-ТелефонияКіріс қоңырау карточкасы
SMS-шлюзРезервтік еске салу
Android және iOSДәрігер кабинеті
Cloud BackupДеректер қауіпсіздігі
WhatsApp Business APIАвто-растау
Kaspi Pay / QRМоменталды төлем
1С:МедицинаҚызметтер синхронизациясы
IP-ТелефонияКіріс қоңырау карточкасы
SMS-шлюзРезервтік еске салу
Android және iOSДәрігер кабинеті
Cloud BackupДеректер қауіпсіздігі
Мәселе
Клиника үш нүктеде табысын жоғалтады
Қоңыраулар, кесте және хат алысу бөлек жүрсе, әр нүктеде пациент жоғалады.
01
Қоңырау із-түссіз қалады
Кім хабарласты, кімге қайта қоңырау шалу керек — жазылмайды, сондықтан ұмытылады.
02
No-show бақыланбайды
Пациент қабылдауға келмейді, уақыт бос қалады, ешкім қайта хабарласпайды.
03
Recall жүйесі жоқ
Гигиена мен бақылау тексеруіне шақыру ешқандай тізімде тұрмайды.
Экономика және калькулятор
Клиникаңыз ай сайын қанша табыс жоғалтып жатыр?
Стоматологиялардың басты шығыны — келмеген пациенттер (no-show) және ұмытылған recall. Параметрлерді көрсетіп, Stom CRM қанша ақшаны қайтаратынын есептеңіз.
3 кресло
135710
25 000 ₸
10 000 ₸30 000 ₸50 000 ₸70 000 ₸
6 пациент / күн
35710
Сыртқа ағып жатқан сома/ айына
- 2 475 000 ₸
No-show (келмеген жазбалар)- 1 275 000 ₸
Recall жоқтығынан (қайта шақырылмағандар)- 1 200 000 ₸
Тиімділік +68%/ сақталатын табыс
+ 1 323 000 ₸
WhatsApp арқылы авто-растау келмеуді 3 есе азайтады, ал автоматты recall кезегі тұрақты пациенттерді клиникаға қайтарады.
Осы соманы сақтап қалу — Демо сұрауStom CRM алғашқы 2–3 спасённый приёмның өзінде толық ақталады.Клиника күні
Ресепшн күні Stom CRM ішінде қалай өтеді
Таңғы ашылудан кешкі жабылуға дейін — әр әрекеттің жүйеде орны бар.
Күнді ашу
Әкімші бүгінгі кестені, расталмаған жазбаларды және recall тапсырмаларын көреді.
Жаңа лид
Instagram-нан келген өтінім воронкаға түседі, жауапты әкімші тағайындалады.
Келмеді
Қабылдау no-show деп белгіленеді, қайта хабарласу тапсырмасы автоматты туады.
Ауыстыру
Пациент уақытты ауыстырады — бос слот кестеде бірден көрінеді.
Төлем
Көрсетілген қызмет пен төлем пациент карточкасына тіркеледі.
Күнді жабу
Иесі жүктемені, no-show санын және күндік түсімді бір есептен көреді.
Мүмкіндіктер
Ресепшн жұмысының барлық модулі
Жазылудан төлемге дейінгі жол бір интерфейсте жиналған.
Растау және ауыстыру
Растау, ауыстыру және болдырмау — бір әрекетпен, статус тарихымен.
WhatsApp хабарламалары
Еске салу мен хат алысу пациент карточкасына тіркеледі.
No-show және recall
Келмеген пациент тізімге түседі, қайта шақыру тапсырмасы автоматты жоспарланады.
Төлемдер
Қызмет, сома және төлем түрі карточкада тіркеледі.
Аналитика
Жүктеме, no-show үлесі және қызмет бөлінісі — иесіне арналған қысқаша көрініс.
Пациент жолы
Лидтен қайта келген пациентке дейін
Әр кезеңнің жүйеде статусы бар, ал үзілген жол автоматты түрде recall-ға оралады.
- 01ЛидӨтінім көзімен және жауаптысымен тіркеледі.
- 02ЖазылуӘкімші дәрігердің бос уақытына жазады.
- 03РастауWhatsApp арқылы еске салу, растау алынады.
- 04ҚабылдауКөрсетілген қызмет карточкаға тіркеледі.
- 05ТөлемСома, жеңілдік және Kaspi төлемі жазылады.
- 06Recall6 айдан кейін автоматты түрде қайта шақыру.
Пациент келмеді (No-show)No-show белгіленеді, қайта хабарласу тапсырмасы туады және пациент recall кезегіне қайтады.
Ақша
Иесі клиниканың жағдайын болжаммен емес, есеппен көреді
Төлемдер қабылдауға байланған, сондықтан жүктеме, қызмет бөлінісі және түсім бір суретте жиналады.
- Әр қабылдаудың қызметі, сомасы және төлем түрі бар
- Жүктеме дәрігерлер мен күндер бойынша көрінеді
- No-show үлесі бөлек көрсеткіш ретінде бақыланады
- Recall қанша пациентті қайтарғаны есепте көрінеді
ТӨЛЕМДЕР ЖӘНЕ ЖҮКТЕМЕ · интерфейс иллюстрациясы
Рөлдер
Үш рөл — үш түрлі жұмыс орны
Әркім өз жұмысына керек ақпаратты көреді, артығын емес.
Ресепшн әкімшісі
Күнделікті операциялық жұмыс осы экраннан жүреді.
- Барлық дәрігердің кестесі мен бос уақыты
- WhatsApp арқылы бір батырмамен растау
- Recall және қайта қоңырау тапсырмалары
Дәрігер
Өз кестесі мен пациенттер тізіміне назар аударады.
- Күндік қабылдау тізімі және бос терезелер
- Пациент карточкасы мен келу тарихы
- Өз қолжетімділігі мен демалысын басқару
Клиника иесі
Клиниканы сандармен басқарады.
- Дәрігерлер мен кабинеттер бойынша жүктеме
- No-show үлесі және recall қайтарымы
- Таза түсім мен қызмет бөлінісі
Тарифтер
Жасырын қосымша төлемсіз ашық жазылым
Төлем клиника үшін, әр пайдаланушы үшін емес: әкімшілер, дәрігерлер және иесі — бір жазылымда.
Старт
1–2 кресло35 000₸ / ай
- Кесте және жазылу
- WhatsApp растаулары
- Пациент карточкасы
- Пациенттер базасы шексіз
Клиника
3–6 кресло65 000₸ / ай
- «Старт» бәрі
- No-show және recall кезегі
- Төлемдер мен орташа чек
- Иесіне арналған есептер
- Рөлдер: ресепшн, дәрігер, иесі
Желі
7 креслоданбастап120 000₸ / ай
- «Клиника» бәрі
- Бірнеше филиал бір кабинетте
- Kaspi, 1С, телефония интеграциясы
- Жеке менеджер
Іске қосу, деректерді көшіру және оқыту — 150 000 ₸ бір рет. Жылдық төлемде тегін және екі ай жазылым сыйға беріледі.
Іске қосу
Клиниканы қосуға дейінгі төрт қадам
Discovery
Дәрігерлер санын, қызметтер тізімін және кесте ерекшелігін талқылаймыз.
Баптау
Дәрігерлерді, кабинеттерді, қызметтер мен бағаларды жүйеге енгіземіз.
Оқыту
Ресепшн мен дәрігерлерге қысқа практикалық оқыту өткіземіз.
Қолдау
Stom CRM жұмысқа кіріседі, біз алғашқы аптада қатар боламыз.
Сұрақтар
Жиі қойылатын сұрақтар
Stom CRM қанша тұрады?+
Кресло санына байланысты: 1–2 кресло — айына 35 000 ₸, 3–6 кресло — 65 000 ₸, 7 креслодан — 120 000 ₸ бастап. Іске қосу, деректерді көшіру және оқыту — 150 000 ₸ бір рет, жылдық төлемде тегін.
Әр пайдаланушы үшін бөлек төлем бар ма?+
Жоқ. Төлем клиника үшін: әкімшілер, дәрігерлер және иесі — барлығы бір жазылымда, саны шектелмейді.
Пациенттер базасын Excel немесе дәптерден көшіруге бола ма?+
Иә. Excel және кез келген кесте файлын көшіреміз, дәптерден қолмен енгізуге көмектесеміз. Бұл іске қосу пакетіне кіреді.
Деректер кімге тиесілі?+
Клиникаға. Кез келген уақытта толық базаны Excel форматында түсіріп ала аласыз. Күнделікті автоматты сақтық көшірме жасалады.
Ұнамаса ше?+
Төлем айлық, ұзақ мерзімді келісімшарт жоқ. Кез келген айда тоқтатып, деректеріңізді алып кете аласыз.
Stom CRM медициналық карта ма?+
Жоқ. Бұл толық медициналық ақпараттық жүйе емес: ол диагноз қоймайды және рентген талдамайды. Stom CRM — ресепшн мен операциялық басқаруға арналған (лидтер, кесте, WhatsApp растау, no-show, recall және төлемдер).
WhatsApp қалай қосылады?+
Пациентпен хат алысу CRM ішінен жүргізіледі. 24 сағат және 2 сағат бұрын автоматты еске салу жіберіледі. Пациент «Иә» деп жауап бергенде, статус өздігінен «Расталды» болып өзгереді.
No-show қалай бақыланады?+
Келмеген қабылдау жүйеде белгіленеді, қайта хабарласу немесе recall тапсырмасы автоматты туады. Бұл бос уақытты толтыруға көмектеседі.
Дәрігерлердің кестесін кім басқарады?+
Әр дәрігер өз қолжетімділігін көреді, ресепшн жалпы кестені басқарады.
Интерфейс қай тілде жұмыс істейді?+
Stom CRM толықтай қазақ және орыс тілдерінде жұмыс істейді.
Іске қосу қанша уақыт алады?+
Дәрігерлер саны мен қызметтер тізіміне байланысты — әдетте 2 жұмыс күні ішінде толық баптап, жұмысқа қосамыз.
Келесі қадам
Демоны өз клиникаңыздың кестесінде көріңіз
Дәрігерлер саны, қызметтер және жазылу процесі туралы қысқаша айтыңыз. Stom CRM-ды сіздің клиникаңызға қалай бейімдейтінімізді көрсетеміз.
Демода не көрсетеміз- Сіздің дәрігерлеріңіз бойынша кестені
- No-show және recall сценарийін
- Пациентпен хат алысуды карточка ішінде
- Иесіне арналған түсім мен жүктеме көрінісін